“两节”期间,快递服务需求明显放大。为掌握快递企业运营情况,便于用户选择使用快递服务,虎年节后一上班,安徽省局对经营省内12个快递服务品牌企业进行检查走访。
从检查情况看,EMS、顺丰、宅急送、天天、申通、圆通、中通和韵达快递在年初七时已经运营,网络班车正常运行,业务员有序收投快件;汇通、全一、CCES等快递企业从年初八开始运营,各项工作正常开展;至年初九,各快递企业均开始营运。快递作业现场未发现快件积压现象。为适应业务发展,年后快递企业加快人员引进,总体上快递业务员人数稳中有增,部分企业增加了客服人员,以提高服务质量。
检查组要求快递企业不仅要增加投资、扩大规模,更要在管理上下功夫,苦练内功,抢抓皖江城市带区域规划和电子商务带来的发展机遇,切实提升经营水平和市场竞争力,进一步增强快递服务能力和水平。